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Índice de satisfação da SISNEMA chega a 9,3

Mantendo a qualidade como característica principal de seus treinamentos a SISNEMA avalia de forma contínua cada curso realizado. A média geral de satisfação dos alunos chegou a 9,3 na média geral.

Atingindo quase 10 pontos na média de satisfação geral dos seus treinamentos a SISNEMA mostra mais uma vez o referencial como principal centro de treinamento em tecnologia na região sul do país e a qualidade comprovada pelos alunos.

As avaliações on-line diárias e semanais são uma das maneiras de acompanhar o atendimento que o profissional está recebendo, uma das preocupações é sempre atender o aluno em todas as suas necessidades buscando a satisfação quanto aos serviços oferecidos. "Através de uma sondagem diária, pessoalmente e por e-mail é possível acompanhar o processo resolvendo as eventuais necessidades em tempo real", declarou Berenice Correa, responsável pela qualidade dos treinamentos SISNEMA.

''Quando desenvolvemos essa forma de monitoramento o objetivo era justamente proporcionar ao aluno uma ferramenta de avaliação e que nos desse a condição e tempo necessário para atendê-lo em toda a sua necessidade e com a maior agilidade possível'', avaliou Jones Maldaner, Diretor Presidente sobre a metodologia de avaliação da SISNEMA.

Esses fatores colaboram também no processo de aprendizado do aluno que tem a sua disposição um ambiente integrado e totalmente voltado a sua satisfação. Conheça todos os treinamentos que a SISNEMA oferece através do link abaixo, mais informações podem ser obtidas através do e-mail: trein@sisnema.com.br
-CURSOS SISNEMA

Sisnema

Fonte: SISNEMA Informática
Cidade: Porto Alegre-RS
Fotos: SISNEMA Informática
Publicado: Gabriela Aile Fernandes da Silva
DATA: 26/02/2007 <%insert_data_here%>

Berenice Correa, Responsável pela qualidade

Jones Maldaner, Diretor Presidente da SISNEMA

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