Álbuns de Turmas

Melhores Práticas de Gerenciamento de Serviços de TI. Turma: 8988

Datas: 14 set - 23 set - Noite
Instrutor: José Acir de Souza Ritta
Local: SISNEMA

O objetivo do curso Melhores práticas de Gerenciamento de Serviços TI é apresentar uma visão no Gerenciamento de Serviços de TI, mostrando os objetivos, benefícios, atividades e indicadores durante todo o ciclo de vida do serviço. Ao final do curso o aluno terá obtido os conhecimentos necessários para melhorar para a qualidade e garantir a disponibilidade e performance dos serviços de TI.